Сервісне обслуговування
Наша компанія є офіційним дистриб'ютором побутової техніки Liebherr в Україні, а liebherr.com.ua — єдиний офіційний інтернет-магазин Liebherr в Україні. У нас ви можете придбати оригінальні товари та аксесуари.
Сервісне обслуговування приладів Liebherr здійснюється нашим Центром підтримки клієнтів із залученням авторизованих сервісних центрів. Авторизований сервісний центр Liebherr в вашому регіоні проведе професійну діагностику та усуне виниклі несправності, а також видасть висновок про працездатність вашого приладу. В авторизованому сервісному центрі також можна придбати запчастини та комплектувальні частини для холодильно-морозильної техніки Liebherr.
Наші послуги
Перевірка легальності ввезення обладнання
Гарантійне обслуговування поширюється лише на офіційно ввезене обладнання. Встановити справжність пристрою можна за тел. 0 800 444 777 або в сервісному центрі.
Центр підтримки клієнтів
Ми дбаємо про те, щоб всі користувачі Liebherr отримували якісний продукт і оперативну сервісну підтримку. Якщо у вас виникли складності з використанням вашого приладу, зверніться в наш Центр підтримки. Наші оператори проконсультують вас і допоможуть оформити заявку на виклик майстра з авторизованого Сервісного центру.
Центр підтримки клієнтів (поставити питання щодо приводу сервісного обслуговування або зареєструвати заявку на виклик майстра: 0 800 444 888
Ви також можете поставити будь-яке питання, написавши на нашу електронну адресу: [email protected]
Час роботи Центру підтримки клієнтів: Пн – Пт з 9:00 до 18:00, Сб – Нд вихідний
Щоб подати заявку в Центр підтримки клієнтів, вам потрібно надати оператору Центру підтримки певну інформацію. Ми рекомендуємо вам підготувати потрібну інформацію заздалегідь, щоб ми могли максимально швидко прийняти і обробити вашу заявку.
Для реєстрації заявки на виклик майстра для діагностики, ремонту і монтажу потрібні наступні дані:
- ПІБ
- Контактний телефон для зв'язку
- Адреса для візиту майстра
- Модель, сервісний і серійний номер приладу
- На гарантії чи прилад, наявність чека та гарантійного талона
- Де і коли ви придбали обладнання
Ви можете подати заявку онлайн і вказати всю інформацію в формі подачі заявки або зателефонувати до Центру підтримки клієнтів за тел. 0 800 444 888 і повідомити всю інформацію оператору.
